Vacature: Medewerker Frontdesk Investigations

In het kort

Wij zijn op korte termijn op zoek naar een nieuwe collega voor de afdeling Investigations.

Deze afdeling richt zich op het bestrijden van de criminele inbreuk van de bedrijfsvoering door daarop onderzoeken te verrichten. Dit kan gericht zijn op cybercrime, identiteitsfraude maar bijvoorbeeld ook op integriteitsvraagstukken. Hierbij werk je veel samen met politie, justitie en andere financiële instellingen en leveranciers.

 

Je werkomgeving

Je komt te werken op de afdeling Investigations op de Frontdesk. In totaal werken er 13 mensen op deze afdeling. Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen ICS, maar in het bijzonder de afdelingen Fraud Control, Acceptatie, Human Resource en Chargeback.

 

Je werk

 

  • Onderzoek

  • Fraudebestrijding

  • Analyse

  • Kennisontwikkelingen en overdracht

Binnen je functie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle binnenkomende meldingen van fraude. Je onderzoekt deze, legt de onderzoeksresultaten vast en zoekt naar soortgelijke incidenten. Je beheert  deze onderzoeken gedurende de melding tot en met de afloop van de strafrechtelijke vervolging. Uiteraard doe je dit samen met je naaste collega’s. Daarnaast kan je werkzaamheden verrichten in diverse integriteits gerichte onderzoeken. Tijdens je werkzaamheden houd je rekening met het beleid en ben je in staat om op basis van jouw bevindingen een bijdrage te leveren aan het verbeteren van dit beleid.

De werkzaamheden worden verricht van maandag tot en met vrijdag. De functie is bij voorkeur voor 36 uur.

 

Je profiel

 

  • Kennis van Wet en regelgeving (Strafrecht, AVG, Computercriminaliteit)

  • Affiniteit met Cybercrime

  • Integer gedrag en dat kunnen uitdragen

  • HBO werk- en denkniveau

  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie, zowel in het Nederlands als Engels.

  • Ervaring in operationele werkzaamheden (surveillance en recherche) bij bijvoorbeeld politie, Kmar, FIOD.

Je kunt zelfstandig werken, bent secuur en neemt initiatief.  Je hebt een sterke affiniteit met Wet- en Regelgeving en bent in staat operationeel onderzoeken uit te kunnen voeren.  Je weet daarnaast dit goed te vertalen, zowel in woord als geschrift. Dit vertaalt zich door in adviezen die je kunt geven intern door je vakinhoudelijke kennis. Jouw netwerk is sterk en je bent in staat dit uit te breiden binnen deze functie.

 

We bieden

Voor onze medewerkers willen wij een goede werkgever zijn en daarom bieden wij je naast een goed basissalaris van maximaal € 3773,- ook flexibele werktijden, ruime ontwikkelingsmogelijkheden en een aanvullende regeling op de CAO Banken. Deze geeft je recht op een reiskostenvergoeding, een vakantietoeslag en een dertiende maand. Werknemers binnen ICS ervaren een zeer prettige werksfeer en voelen zich sterk verbonden met de organisatie.

Duurzaamheid is een belangrijk thema bij ICS de aankomende jaren. Daarom stimuleren wij medewerkers om duurzaam te reizen naar het werk. Een OV Business Card is onderdeel van de secundaire arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die met het openbaar vervoer reizen. Ook is er een e-bike regeling om mensen te stimuleren met de fiets te komen. Er zijn beperkte mogelijkheden om de auto te parkeren op het terrein van ICS

 

Interesse?

Dan nodigen we je graag uit om direct te solliciteren via onderstaande button. Vertel ons in een motivatiebrief waarom jij voor ICS wilt werken, waarom je denkt geschikt te zijn als Frontdesk medewerker Investigations en licht je relevante werkervaring toe. Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Koen Juffermans (kjuffermans@icscards.nl). De vacature sluit 22 maart 2019.

 

 

Sollicitatieprocedure

Sluit jouw profiel en motivatie aan bij de vacature? Dan is de procedure vaak als volgt:

  1. We nemen je motivatie en CV zorgvuldig door - Je krijgt zo spoedig mogelijk een uitnodiging voor gesprek of afwijzing (per e-mail).
  2. Wij zijn benieuwd naar jou! - De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gespreksrondes (twee tot drie) met een of meerdere gesprekspartners. Onderdeel van de procedure is een capaciteiten- en persoonlijkheidstest.
  3. Ons aanbod - Wanneer de laatste gespreksronde positief is verlopen, nemen we contact met je op om het arbeidsvoorwaardenaanbod met je te bespreken.
  4. We doen een screening – Voordat je bij ons aan de slag gaat, zijn we verplicht om je, als onze toekomstige medewerker, te screenen op integriteit. We controleren onder meer je identiteit en burgerservicenummer (BSN), diploma’s en referenties. Ook vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag. We houden ons daarbij aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Zo blijven we als ICS een integere en betrouwbare organisatie.
  5. Ben jij onze nieuwe collega? – Als de screening positief is, kun je aan de slag! Welkom bij ICS.