Vacature: Teammanager Fraud Control

 

De afdeling Fraud Control bestaat uit twee teams, Fraudedetectie en Fraud Analysis.
Fraudedetectie spoort met behulp van diverse fraude-monitoringssystemen actief fraude op. Niet alleen fraude op onze Cards maar ook op frauduleuze activiteiten op de Webportal of App. Door middel van telefoon, SMS- en/of e-mailberichten proberen we de Card-houders zo spoedig mogelijk te bereiken. De afdeling is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
Fraud Analysis is onder andere verantwoordelijk voor het schrijven van de frauderegels in de fraude-monitoringssystemen. Door  van deze frauderegels worden er mogelijke fraudecases gecreëerd die door de Fraudedetectie-medewerkers worden opgepakt. Daarnaast worden aan de hand van rapportages en (data) analyses diverse maatregelen worden genomen door de analisten om (financiële) schade te voorkomen en financieel economische delicten op te sporen. Hierbij faciliteren zij diverse afdelingen.

 

Enthousiast? Lees dan verder wat je als Teammanager Fraud Control gaat doen

Als teammanager ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en goed functioneren van jouw teams. Je hebt een sterk analytisch vermogen, bent accuraat, stressbestendig en goed in staat een team professionals aan te sturen en te coachen. Bovendien kun je je bevindingen goed weergeven met inhoudelijke argumenten. Jij hebt een helicopterview en kunt snel en oplossingsgericht schakelen.

 

Wat zoeken wij in een goede Teammanager:

  • Je hebt kennis van en inzicht in relevante ontwikkelingen en bent beschikbaar en toegankelijk voor het team en de organisatie.

  • Het eigen team is goed ingericht om resultaten te boeken, je draagt bij aan een transparante cultuur en medewerkers maken gebruik van elkaars kwaliteiten.

  • Je hebt kennis van continu verbeteren met verdere optimalisatie als doel.

  • Je hebt contact met interne en externe stakeholders van verschillende niveaus.

  • Je beschikt over een aantoonbaar HBO/WO werk en denkniveau.

  • Je communiceert foutloos in Nederlands en Engels

 

We bieden
Bij Operations kom je terecht in het hart van ICS waar geen enkele dag hetzelfde is. Korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en commercialiteit kenmerken de unit. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen handelen vinden we belangrijk en je krijgt alle kansen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.

 

 

Nieuwsgierig geworden? Grijp dan deze kans!
Wij ontvangen graag jouw CV en motivatiebrief deze kun sturen via onderstaande button. Of neem voor meer informatie contact op met Vivienne Langenbach vlangenbach@icscards.nl. We maken graag kennis met je!

 

Procedure
De selectieprocedure voor deze functies bestaat uit een interview en eventueel een assessment.

 

 

Sollicitatieprocedure

Sluit jouw profiel en motivatie aan bij de vacature? Dan is de procedure vaak als volgt:

  1. We nemen je motivatie en CV zorgvuldig door - Je krijgt zo spoedig mogelijk een uitnodiging voor gesprek of afwijzing (per e-mail).
  2. Wij zijn benieuwd naar jou! - De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gespreksrondes (twee tot drie) met een of meerdere gesprekspartners. Onderdeel van de procedure is een capaciteiten- en persoonlijkheidstest.
  3. Ons aanbod - Wanneer de laatste gespreksronde positief is verlopen, nemen we contact met je op om het arbeidsvoorwaardenaanbod met je te bespreken.
  4. We doen een screening – Voordat je bij ons aan de slag gaat, zijn we verplicht om je, als onze toekomstige medewerker, te screenen op integriteit. We controleren onder meer je identiteit en burgerservicenummer (BSN), diploma’s en referenties. Ook vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag. We houden ons daarbij aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Zo blijven we als ICS een integere en betrouwbare organisatie.
  5. Ben jij onze nieuwe collega? – Als de screening positief is, kun je aan de slag! Welkom bij ICS.