Vacature: Proces Adviseur

In het kort

Wil jij bijdragen aan het optimaliseren van de ICS-bedrijfsprocessen, en beschik je over de kennis en ervaring om dit vorm te geven binnen het team Business Management Operations dat zich hier bij uitstek voor inzet? Het team heeft een spilfunctie binnen Operations. Vanuit een pro-actieve houding ondersteunt het team de individuele afdelingsmanagers en het managementteam Operations op aandachtsgebieden als procesoptimalisatie, (performance) informatie, compliancy en risk, data-analyse en management support. Vanuit een integrale visie overziet de afdeling de ketensturing binnen de verschillende clusters.

Het team staat onder leiding van de Manager Business Management Operations, binnen het cluster Operations Support. Het team bestaat uit circa 12 FTE. Business Management Operations bestaat uit proces-adviseurs, data-analisten en ondersteunende functies.

 

Doelstelling van de functie

  • Vanuit kennis van procesmanagement de 1e lijn binnen Operations te ondersteunen in het verbeteren van de processen;

  • Het samenwerken met de verschillende clusters zodat tijdig ingespeeld kan worden op de veranderingen die plaatsvinden als gevolg van beleid, proces of technologie. Op deze manier blijft het cluster Operations optimaal aangehaakt bij de ontwikkelingen van ICS en de omgeving waarin zij opereert, en wordt zij in staat gesteld tijdig en pro-actief in te spelen op deze ontwikkelingen.

     

    Belangrijkste taken & verantwoordelijkheden

  • het in kaart brengen van processen;

  • het analyseren van de processen op efficiency en effectiviteit;

  • het doen van voorstellen ter verbetering van de processen en implementeren daarvan;

  • beoordelen of de processen aansluiten bij beleidsuitgangspunten zoals deze zijn geformuleerd;

  • het doen van voorstellen voor aanpassingen van beleidsuitgangspunten en implementeren daarvan;

  • op basis van nieuw of aangepast beleid (her)ontwerpen van processen en implementeren daarvan;

  • het bijhouden van vak-inhoudelijke ontwikkelingen (vb. op gebied van Lean);

  • presenteren van voorstellen voor aanpassingen van processen en/of beleid;

  • Samenwerking met andere clusters op gebied van procesmanagement (hiervoor kun je tijdelijk worden ingezet binnen een Grid in het C&BS-cluster).

     

    Profiel

  • Je beschikt over een HBO/WO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van procesmanagement;

  • Je beschikt over goede contactuele eigenschappen en bent een echte teamplayer;

  • Kennis van Office applicaties, procesmodeling-tools (Visio, ARIS) en Lean (minimaal Green Belt);

  • Je hebt gevoel voor - en affiniteit met IT;

  • Je werkt planmatig en staat stevig in je schoenen;

  • Je weet je doel te bereiken doordat je zelfstartend en besluitvaardig bent en anderen kunt overtuigen;

  • Je bent in staat om op verschillende niveaus binnen de organisatie te communiceren.

     

    Competenties

  • Samenwerken

  • Analytisch

  • Probleemoplossend

  • Flexibel

  • Kwaliteitsgericht
  • Resultaatgericht

Interesse?

Reageer dan nu op deze vacature via onderstaande button en stuur ons jouw CV en vertel ons in een motivatiebrief waarom jij denkt geschikt te zijn voor deze rol. Neem voor meer informatie contact op met pboersen@icscards.nl. We maken graag kennis met je.

 

 

Sollicitatieprocedure

Sluit jouw profiel en motivatie aan bij de vacature? Dan is de procedure vaak als volgt:

  1. We nemen je motivatie en CV zorgvuldig door - Je krijgt zo spoedig mogelijk een uitnodiging voor gesprek of afwijzing (per e-mail).
  2. Wij zijn benieuwd naar jou! - De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gespreksrondes (twee tot drie) met een of meerdere gesprekspartners. Onderdeel van de procedure is een capaciteiten- en persoonlijkheidstest.
  3. Ons aanbod - Wanneer de laatste gespreksronde positief is verlopen, nemen we contact met je op om het arbeidsvoorwaardenaanbod met je te bespreken.
  4. We doen een screening – Voordat je bij ons aan de slag gaat, zijn we verplicht om je, als onze toekomstige medewerker, te screenen op integriteit. We controleren onder meer je identiteit en burgerservicenummer (BSN), diploma’s en referenties. Ook vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag. We houden ons daarbij aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Zo blijven we als ICS een integere en betrouwbare organisatie.
  5. Ben jij onze nieuwe collega? – Als de screening positief is, kun je aan de slag! Welkom bij ICS.