Vacature: Medewerker Acceptatie

Ben jij die energieke Acceptant en functioneer je goed in teamverband?
Ben je positief en klantgericht ingesteld en hou je ook van aanpakken?
Je durft verantwoordelijkheid te nemen en je hebt de ambitie om het elke dag een stukje beter te doen. Dan ben jij die Acceptant die wij zoeken!


Je werkomgeving

Onze missie: wat er ook gebeurt in de wereld, wij zorgen dat onze klanten het veiligst kunnen betalen, nu en in de toekomst. ICS is inmiddels ruim 30 jaar actief en in die tijd hebben we een leidende positie opgebouwd als uitgever van creditcards. We zijn bijzonder sterk in fraudepreventie en waken dag en nacht over de veiligheid van onze klanten. Onze klanten waarderen ons als partij waarop ze altijd kunnen rekenen. Ze bevelen ons graag aan, waardoor we mooie resultaten behalen en het gebruik van onze creditcards groeit.

Je werkt binnen de  Operations  Consumer Acceptatie binnen een team van 15 acceptanten. Deze unit is o.a. verantwoordelijk voor het verstrekken van nieuwe kaartaanvragen en het verstrekken van kredieten en het verhogen van limieten. De sfeer binnen de afdeling is informeel, toegankelijk en zelfstandig. Dagelijks wordt er een dagstart gehouden waarin we de werkzaamheden bespreken en bekijken we hoe we het  iedere dag een stapje beter kunnen doen. Je werkt afwisselend in vroege en late diensten, van 8:00-16:30 of 9:30-18:00.

Wat ga je doen

Je beoordeelt klanten of zij kredietwaardig zijn, daarnaast sta je klanten ook dagelijks  telefonisch te woord indien zij bellen met vragen. Wij verwachten van onze medewerkers dat je kennis up-to-date is en dat je bereid bent om als een professional een bijdrage te leveren aan de ambities van de organisatie in een snel veranderende omgeving. 

Je Profiel

  • Je bent open-minded;
  • Je vind het belangrijk om een kwantitatieve en kwalitatieve bijdrage te leveren aan de verwerking van de werkvoorraad;
  • Je hebt uitstekende telefoon skills. 

Pas jij in ons team? kijk dan snel naar je profiel.

  • HBO werk- en denk niveau;
  • En je bent in het bezit van WFT-Basis en Consumptief Krediet;
  • Klant(belang) staat voor jou centraal.

Competenties:

  • Team player;
  • Optimistisch;
  • Resultaatgericht;
  • Stressbestendig.

Wat bieden we 

We bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien. Er is veel ruimte voor nieuwe initiatieven, denk en bouw met ons mee.
Voor onze medewerkers willen wij een goede werkgever zijn en daarom bieden wij je naast een goed jaarsalaris ook flexibele werktijden, ruime ontwikkelingsmogelijkheden en een reiskostenvergoeding.

Binnen ICS staan een goede sfeer met enthousiaste en gedreven collega’s hoog op onze prioriteitenlijst. Wij verheugen ons nu al op jouw bijdrage daaraan!
Ook duurzaamheid is een belangrijk thema bij ICS de aankomende jaren. Daarom stimuleren wij medewerkers om duurzaam te reizen naar het werk. Een OV Business Card is onderdeel van de secundaire arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die met het openbaar vervoer reizen. Ook is er een e-bike regeling om mensen te stimuleren met de fiets te komen.

Afhankelijk van jouw werkervaring en vooropleiding is het bruto jaarloon tussen de 30.464,- euro en 46.669,- inclusief vakantiegeld, 13e maand en persoonlijk benefit budget(9%).

Interesse?

Heb je na het lezen van bovenstaande nog steeds de overtuiging dat jij de medewerker Acceptatie bent? Vertel ons dan jouw verhaal en reageer nu op deze vacature door je CV en motivatie te via het onderstaande formulier.
We zijn benieuwd en maken graag kennis met je!

Sollicitatieprocedure

Sluit jouw profiel en motivatie aan bij de vacature? Dan is de procedure vaak als volgt:

  1. We nemen je motivatie en CV zorgvuldig door - Je krijgt zo spoedig mogelijk een uitnodiging voor gesprek of afwijzing (per e-mail).
  2. Wij zijn benieuwd naar jou! - De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gespreksrondes (twee tot drie) met een of meerdere gesprekspartners. Onderdeel van de procedure is een capaciteiten- en persoonlijkheidstest.
  3. Ons aanbod - Wanneer de laatste gespreksronde positief is verlopen, nemen we contact met je op om het arbeidsvoorwaardenaanbod met je te bespreken.
  4. We doen een screening – Voordat je bij ons aan de slag gaat, zijn we verplicht om je, als onze toekomstige medewerker, te screenen op integriteit. We controleren onder meer je identiteit en burgerservicenummer (BSN), diploma’s en referenties. Ook vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag. We houden ons daarbij aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Zo blijven we als ICS een integere en betrouwbare organisatie. Deze screening wordt door Validata uitgevoerd.
  5. Ben jij onze nieuwe collega? – Als de screening positief is, kun je aan de slag! Welkom bij ICS.